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Troca e Devolução

Nosso maior objetivo é a plena satisfação de nossos clientes, por isso, aceitamos troca ou devolução de produtos sem uso em até 15 dias, após o recebimento da compra.

O cliente deve enviar um e-mail solicitando a troca para lojasestilok@lojasestilok.com.br.

O produto devolvido deve estar sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, acompanhado do DANFE (documento auxiliar da nota fiscal eletrônica) original, etiquetas, tags e todos os seus acessórios.

Caso o cliente prefira efetuar a troca na loja física, localizada na Rua José Paulino nº 323, é necessário apresentar a DANFE (documento auxiliar da nota fiscal eletrônica).

FRETE DA TROCA: O cliente é responsável pelo envio do produto que será trocado. Já o envio do novo produto fica por conta da loja.

DEVOLUÇÕES:O cliente pode desistir da compra a qualquer momento em até 07 (sete) dias corridos, após o recebimento da compra. Nesse caso, a Estilo K fará o reembolso da compra em até 05 (cinco) dias úteis, após o recebimento das peças devolvidas.